Trocas e Devoluções

Na Denavita, queremos que você se sinta confiante em suas escolhas. Se você não estiver satisfeito com sua compra, nossa política permite trocas e devoluções em até 30 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Acesse o nosso portal de autoatendimento ou entre em contato com o suporte informando o número do pedido e as peças que deseja devolver.

• 2.
  Preparação

  Embale os itens em sua embalagem original, garantindo que as etiquetas estejam intactas e que não existam sinais de uso ou lavagem.

• 3.
  Envio

  Leve o pacote até a agência de correios mais próxima utilizando a etiqueta de logística reversa que enviaremos para o seu e-mail.

• 4.
  Reembolso

  Assim que recebermos e inspecionarmos o produto, processaremos o seu reembolso ou crédito na loja em um prazo de até 7 dias úteis.